Soft
controls staan steeds meer in de belangstelling van het management van veel
organisaties. Deze belangstelling wordt gevoed door de steeds weer terugkerende
schandalen in het bedrijfsleven en bij de overheid. Het ontbreken van soft controls
wordt hierbij vaak gezien als een verklarende factor voor onrechtmatig gedrag
binnen organisaties. In deze e-learning wordt aan de hand van
praktijkvoorbeelden nader ingegaan op het belang van management control, het
onderscheid tussen hard controls en soft controls en een stappenplan voor het
inventariseren en auditen van soft controls.