2 PE-punten
Tekst
€ 199,-
Kwaliteitsmanagement heeft betrekking op het systematisch en
voortdurend verbeteren en vernieuwen in en van de bedrijfsvoering.
Kwaliteitsmanagement is bedoeld om de bedrijfsvoering van profitorganisaties,
overheidsorganisaties en non-profitorganisaties systematisch en voortdurend te
verbeteren en te ontwikkelen. Deze e-learning behandelt de opzet van een
kwaliteitsmanagementsysteem en wat dat betekent voor de interne organisatie. De
ontwikkeling van de interne organisatie is daarom een belangrijk onderdeel van
kwaliteitsmanagement.
Na het volgen van deze e-learning bent u in staat om:
- li>een definitie van kwaliteitsmanagement, kwaliteitsbeheersing, kwaliteitsborging, kwaliteitsmanagement en kwaliteitszorg te geven;
- een omschrijving van het begrip total quality management te geven en toe te lichten;
- het belang van kwaliteitsmanagement voor de bedrijfsvoering te schetsen;
- de voordelen van een kwaliteitsmanagementsysteem op te noemen en toe te lichten;
- een stappenplan voor kwaliteitsmanagement, inclusief certificering, te geven;
- kwaliteitsmanagement duurzaam in een organisatie te implementeren.
De studiebelasting van deze e-learning is in totaal 2 uur. U ontvangt 2 PE-punten bij het behalen van uw certificaat.
Drs. R.M. Kieft RA is zelfstandig gevestigd onder de naam Bureau voor Administratie en Controle Kieft (BACK) b.v., te Hoofddorp. Hij is als consultant werkzaam op het gebied van administratieve organisatie, internal audit en financieel management voor uiteenlopende organisaties en instellingen.